一：順序轉接，例如400電話同時綁定了三個號碼的時候，如果客戶撥打電話，首先會轉接到第一個，如果第一個長時間無人接聽之后，會自動的轉接到第二個號碼，以此類推，這就是順序轉接。
二：隨機轉接，如果一個400電話同時綁定了三個號碼，那么當有人撥打400電話的時候，那么400電話主機就會自動的三個號碼當中隨機接通一個，如果其中一個號碼占線的時候，那么系統就會自動的在剩下的兩個號碼當中挑選，以此類推，這就是隨機轉接。
三：排隊轉接，400電話辦理后，如果同時綁定了三個號碼，以排隊轉接的方式，就是在客戶撥打的時候，第一個轉接的電話會接入到第一個號碼，第二個轉接的電話會接入到第二個，以此類推，這就是排位轉接。
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一：根據企業需求來選擇400電話套餐。一般400電話辦理后，代理商會免費贈送基礎功能，這是普通套餐所具有的功能。若基礎400電話功能無法滿足企業需求，則可以選擇高套餐，增加增值功能。企業在選擇套餐時應注意套餐中包含的功能種類及數量，并結合企業自身的業務需求進行挑選。
二：看自身預算，預算多的可以選擇較高的套餐，這樣資費比較便宜，性價比高；預算少的，話務量也比較少的話，可以選擇普通套餐。
三：了解企業每天實際話務量，然后根據話務量多少來選擇適合400電話套餐。話務量較多時，可選擇較好的400號碼套餐，這樣保證400電話有充足的話費使用。若話務量較少，則選擇普通號碼，切不可只圖預存話費少而選擇超出實際話費的套餐，那樣反而浪費。
