400電話是比較常見的企業客服電話，通常被應用于服務行業較多。是一個虛擬號碼，主要是通過綁定手機或者固話來實現接聽。但是需要注意的是，聯通400電話辦理是沒有辦法進行外呼的，只能用來接聽。
很多人或許會有這樣的疑問，400電話既然沒有辦法進行外呼，為什么我們會經常接收到400電話的來電呢？
之前開通的400電話是可以外呼的，但大多數來電都是一些騙子公司采用顯號軟件來外呼的，借助400電話的正規性來進行詐騙，平時接到400電話，我們需要多加注意，防止被騙。
所以選擇撥打400電話來進行咨詢，安全性會更高一些，畢竟是專門為企事業單位辦理的，而且還需要實名認證，所以安全方面還是有保障的。
相關信息推薦：辦理400電話對企事業單位有什么影響？
1.管理方面，隨著企業的發展，內部的管理與辦公都會經歷一個混亂到有序的過程，而開通400電話后，企業可以通過其OA系統，企信IM等功能，讓內部的管理與交流變得更加方便快捷，提升整體的辦公效率。
2.企業形象方面，400號碼代表企業，而且400號碼直接面向客戶，更能彰顯企業正規的形象，可以增加用戶的信任感，不斷為企業樹立一個正規有效的外在形象。
3.業務方面，400電話具有不占線的功能，再加上語音信箱，漏接短信等功能，可以更好的抓住每一個咨詢的用戶，提升企業的業務量。
4.服務方面，400電話有工號播報，滿意度評分等功能，企業可以通過這些對服務人員做監督和了解，及時改善，有助于企業搭建一個完善的服務體系，為每個咨詢的客服提供更好的服務。
