壹：自動分配功能
1.按主叫所撥電話的位置（如：區號、電話號碼）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心。
2.按主叫所撥電話的時間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續到不同的電話號碼或呼叫中心。
3.將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
貳：400遇忙/無應答呼叫前轉，具有被叫號碼忙或無應答轉移功能，當遇到被叫號碼忙或無應答時，可把來話轉至由業務用戶事先規定的其他幾個號碼。規定業務用戶最多可登記4個前轉號碼，遇忙和無應答前轉各有2個前轉號碼。對于每一個業務用戶的一次呼叫，前轉次數最多3次。
叁：400呼叫阻截，被叫客戶可以允許某些地區用戶的呼叫，對來自其它地區的呼叫進行阻止；或者不允許某些地區用戶的呼叫，但允許來自其他地區的呼叫。
肆：400專用密碼，被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
