壹:提高團隊辦公效率,400電話具有企業OA,企信M等功能,可以讓內部管理和交流更加方便快捷,提升團隊協作能力,增加內部的辦公效率。
貳:抓住商機,400電話支持多個號碼同時接入,客服不占線,用戶在咨詢時,不會再出現大撥通,無人接聽等情況。而且400電話的語音信箱,分時。分區轉接等功能,可以實現全天候的服務,保證不錯失每一個客戶,抓住每一個商機。
叁:提升形象,400電話專為企事業單位辦理,號碼代表企業,安全性更高,可以增加用戶信任感。再者,彩鈴,語音導航等功能,可以增加用戶的咨詢體驗,讓企業給用戶留下好形象。
肆:提升服務質量,通話錄音,工號播報,滿意度評分等功能,可以讓企業對服務進行監督和調整,及時改正不足之處,提升自身的服務質量。