壹：任意方式，客戶撥打電話可以任意轉接到空余手機號碼中，防止顧客等待時間過長、掛斷電話。
貳：循環系統方式，顧客撥電話按公司規定先后連接特定的聯系電話，也就是事前特定好次序，一部手機號碼無法接通，則全自動轉到下一部手機號碼，依此類推，直至接轉放前一部手機上。
叁：順序方式，企業沒有實際操作的時候，系統軟件默認的轉接設置方式就是這個，客戶撥打電話會按照關聯時的順序開展接通。
