一：通話錄音功能，每個400電話來電全程都有錄音，可以幫助企業監督客服的服務質量，同時也可以為客戶糾紛、投訴等提供有效證據。
二：一號多線，一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。
三：掛機及漏接短信提醒，幫助企業及時對掛機或漏接來電進行短信提醒，不錯過任何一個電話，不錯過任何一個商機。
四：智能語音導航，聯通400電話可以根據客戶撥打的400電話來電，通過按鍵的方式，自動的為客戶提供相應的服務支持，能夠有效的提升服務效率。
