我們經常會看到很多品牌做宣傳的時候都會夾帶400電話，我們不論選擇哪一個400電話，都建議看一下品牌系統的智能配置?？蛻舴杖藛T可以接業務，那么400電話能接業務嗎？其實我們沒有必要擔心，因為智能語音導航系統采用的是IVR語音導航系統，通話的時候會簡單的回復來電問題。
400電話申請的時候，我們還需要注意一些細節，例如：智能呼叫分配和IVR語音導航都很重要。有的時候，雖然手機可以實現IVR智能語音導航，但是導航效果不好，也會影響到我們！因此，我們必須注意這個問題?？雌髽I400電話能不能準確分析來電，實現智能接聽及來電！
400電話呼叫成功率和效率都很高！呼叫結束后，準確分析呼叫記錄，并自動生成相關報告，大大優化呼叫數據統計。
將直接為客服人員接聽電話號碼，先播放來電歡迎詞，等它真正接通后，再將電話轉接給客服人員，將電話轉接給客服ID廣播，極大地提高了工作效率，之前需要100個客服人員才能完成，現在可能要20個才能完成！
盡管400電話使用起來方便，但是還有些問題和細節不能完全的交給400電話來處理，400電話的功能智能作為輔助，來配合人工客服更好的服務客戶。
