400電話是全國通用的虛擬號碼，需要綁定座機或者手機才能使用，如果有企業想要辦理400電話，一定要對400電話有所了解，下面是小編整理的幾個關于400電話的小知識，希望能對大家有所幫助！
壹：400電話功能，企業彩鈴、IVR語音導航、來電智能路由、400電話網站總機、通話錄音、語音信箱、滿意度評價等。如需外呼功能，需配合呼叫中心軟件使用；
貳：400電話概念，400電話是一種主被叫分攤業務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前廣泛應用于企業售前售后服務咨詢的全國統一虛擬電話總機號碼。400電話熱線體現了企業服務意識，是信譽和實力的象征。
叁：400電話原理，所有撥打400總機號碼的來電，都會被轉接到預先綁定的座機、手機或者呼叫中心專線上，綁定個數沒有限制，但是400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。
