一、全天在線，辦理400電話有個24小時全天候服務功能。在接聽人員下班沒有人接聽電話的時候，400電話可以支持離線留言，任何咨詢者在撥打電話沒有人接聽，只需要在電話上留言，服務人員就會在聽到留言的第一時間聯系咨詢者。迅速的幫助顧客解決疑問，400電話推出離線留言的功能使得企業不會落下任何一個顧客的咨詢電話，增加了企業的信譽度。
二、全國、全運營商通用，由于聯通、電信和移動三大運營商現在沒有把400電話業務當成主營業務，而是把這一塊的業務全都下放給了400電話的代理商，所以現在大部分企業會選擇代理商辦理。
三、400電話專屬彩鈴，現在的企業在辦理400電話的時候可以設計自己企業專屬的400電話彩鈴。彩鈴的內容可以由企業自己所設計和編寫，這樣顧客在撥打電話的時候就可以非常便捷的了解企業，同時這也是企業的一則效果非常好的廣告，現在社會上的企業幾乎都辦理400電話，因此現在400電話儼然成為了區別一個企業成功與否的一個衡量標準。
四、便于客戶的咨詢，企業或是事業單位在辦理400電話之后，撥打該企業的電話只需要撥打企業所辦理的400電話號碼，非常的方便于顧客的咨詢和業務的辦理，同時費用也非常的合理。
