鄭州400電話辦理的時候，代理商都會免費贈送幾項附加功能，附加功能如下：
手機綁定，400電話可轉接手機、固話，不限制綁定數量。
語音信箱，用戶撥打400號碼，如遇目的碼忙線或無應答時，系統可提示用戶留言或繼續等待。亦可設置留言導航按鍵，按鍵后可直接留言。
用戶管理后臺，通過管理后臺可以查看所有的通話詳細記錄。
400電話彩鈴，可按照企業要求定制歡迎語音，例如：歡迎致電XXX公司，我公司致力于***，我們將竭誠為您服務，電話接通中，請稍后。。。。
分區轉接，按照主叫方區域（區號），將用戶來電轉接至不同目的碼。如某企業在北京，上海，深圳設有三個分公司，撥打同一個400號碼，可實現北京用戶接入北京分公司，上海有戶電話接入上海分公司，深圳用戶電話接入深圳分公司，輕松實現用戶本地化服務。
分時轉接，按照不同時段（如上下班時間，節假日等），接入不同的目的碼。如企業上班時間為早9點，下班時間為晚18點，周六日休息。則可實現周一到周五9點到18點，轉接至辦公電話，晚18點到第二日9點及周六日轉接至業務人員手機。
分級語音導航，400電話可以按照企業要求定制歡迎語音、特色語音菜單等。歡迎致電XXX公司，業務咨詢請按1，售后請按2，人工請按0。用戶自主選擇服務部門，省去再轉接的麻煩,提高工作效率，更可以分部門分析數據，支持多級設置。
空閑接入，當400電話綁定多個目的碼時，系統會監測每個目的碼的忙閑狀態，來電會在遵循原有轉換方式（順序、輪詢）的前提下，優先轉接至狀態為空閑的目的碼。
