一、智能語音導航，根據客戶撥打400來電的按鍵選擇，自動為客戶提供相應服務支持，提高服務效率。
二、通話錄音，每一個400電話來電通話全程錄音，幫助企業監督客服服務質量，也為處理客戶糾紛、投訴提供證據。
三、一號多線，一個400號碼可以綁定多部手機、座機，可供多客戶同時打入，系統自動選擇空閑線路接入，再也不會丟失任何一個商機。
四、掛機及漏接短信提醒，幫助企業及時對掛機或漏接來電進行短信提醒，不錯過任何一個電話，不錯過任何一個商機。
