壹：幫助企業建立24小時的客戶服務中心，企業申請辦理400電話可以綁定固話、 手機和小靈通，節假日可以把相關人員的手機綁定在400電話下面，即便是沒有人值班，也一樣可以接聽客戶的來電，從而降低企業的人力資源成本，不漏接客戶的電話。
貳：提升企業形象，400電話在各國大企業中推廣使用后已形成品牌效應，“能用得起400電話的企業都是有實力的大公司”的從眾心理，使企業的形象在無形之中得到了提升。
叁：幫助企業解決電話占線的問題，400電話可以同時綁定多部電話，也可以允許多個客戶同時呼入，從而最大限度的解決企業電話占線的問題。
