企業之所以要辦理400電話，主要還是希望能夠通過400電話獲得更好的發展，這家需要考慮怎么應用400電話的功能了，那么企業怎么利用400電話功能才好呢？
方案一：開通400客服號碼后，開通IVR語音導航功能，開通一層語音導航，當客戶呼入后，可以聽到類似語音提示：“您好，歡迎致XXX公司，產品咨詢訂購請按1，分店查詢請按2，團購服務請按3，其他服務請按0” 按相應按鍵后可直接轉接至相應部門接聽客戶來電，可實現分機間的互轉，節省客戶時間，體現公司實力。
方案二：開通400客服號碼后，作為企業全國服務熱線使用，由總公司安排人員接聽來電，綁定在企業原有業務號碼上，當客戶呼入后，可以聽到類似語音提示：“您好，歡迎致電XXX公司，電話轉接中，請稍候”可免費綁定20個轉接電話，實現企業400電話24小時不占線功能，真正從服務上體現了公司的規模，無形中提高公司的訂單量。
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