客戶和企業之間的相處往往都是通過緊密的溝通交流和一步一步的提高雙方之間的了解和信任的。在合作過程中，沒有相互之間的信任是寸步難行的。針對這一點，企業可以通過辦理400電話的方式來加強雙方之間的溝通。
企業開通400電話的好處是加深了與客戶的關系，當雙方信任度加深之后，一般客戶輕易不會選擇離去。400電話方便客戶撥打，讓客戶與企業之間隨時溝通，客戶通過400電話也會反饋對產品及服務方面的意見。
為了讓客戶的需要得到滿足，企業需要結合市場實際。企業根據市場調查的數據發現400電話的很多的好處，為了滿足客戶的市場需求，企業開始申請400電話。從以上幾點可以看出，市場就是客戶，客戶的需求就是市場，只有滿足客戶與市場的需求，企業才會有生存與發展的更大空間。市場是企業生存的土壤，要生存還得靠市場喚發生機，400電話辦理是企業宣傳推廣的關鍵，當這家企業嘗試著將傳統電話更換為400電話后。企業從危機中重新起步，實現了新的發展。
在辦理400電話以后，企業能夠非常方便的對公司進行管理，在這個信息化的時代，假如沒有高效的競爭手段，企業的管理是很難進行的，而企業使用400電話使電話營銷的更好的方式，現在幾乎每一家公司都會有電話和網絡營銷，400電話可以發揮自身優勢，幫助企業更好的和客戶溝通。
